Política de Cancelamento

A política de cancelamento abaixo descreve os termos e condições relacionados ao cancelamento dos serviços oferecidos pela plataforma de software Felix na Bolsa. Leia atentamente antes de prosseguir com o cancelamento do serviço:

  1. Cancelamento pelo Usuário:
    1. O Usuário tem o direito de solicitar o cancelamento dos serviços da plataforma Felix na Bolsa a qualquer momento, diretamente na própria plataforma.
    2. Após o cancelamento, o Usuário ainda terá acesso aos serviços pelo restante do período de assinatura vigente. Após esse período, o acesso aos serviços será encerrado.
  2. Reembolsos:
    1. Não realizamos reembolsos em caso de cancelamento antes do fim do período de assinatura. O Usuário é responsável por utilizar os serviços durante o período de assinatura vigente e não será reembolsado por períodos não utilizados.
  3. Cancelamento por parte da Felix na Bolsa:
    1. A Felix na Bolsa reserva o direito de cancelar ou interromper os serviços a qualquer momento, mediante aviso prévio ao Usuário. Faremos todos os esforços razoáveis para oferecer um reembolso proporcional ao valor não utilizado do período de assinatura, caso aplicável.
    2. Em caso de violação dos termos de uso ou políticas da plataforma Felix na Bolsa por parte do Usuário, reservamo-nos o direito de cancelar os serviços sem aviso prévio, sem direito a reembolso.
  4. Informações Importantes:
    1. Após o cancelamento, o Usuário continuará tendo acesso aos serviços pelo restante do período de assinatura vigente.
    2. O cancelamento não isenta o Usuário de quaisquer obrigações financeiras pendentes, como pagamentos de períodos anteriores já utilizados.
    3. O Usuário é responsável por fazer backup e salvar qualquer informação ou dados necessários antes de solicitar o cancelamento, uma vez que esses dados poderão ser permanentemente excluídos após o cancelamento.

Ao solicitar o cancelamento dos serviços da plataforma Felix na Bolsa, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições estabelecidos nesta política de cancelamento.

Atualizado às 11:29 de 01/06/2023

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